《愈忙愈要會表達》：BBC主播親授，一開口就抓住人心的7個技巧

在這個資訊爆炸、注意力持續縮短的時代，如何在短短幾秒鐘內抓住對方的注意力，成為現代人最重要的軟實力。而這背後的關鍵能力，就是「表達力」。

你是否也曾遇過這些情況：

1. 有漂亮履歷和經歷，卻無法在面試中脫穎而出
2. 提案準備得很完整，但開場就讓人失去耐性
3. 想推廣商品與服務，卻無人願意停留了解
4. 傳了好多封Email，但經常石沉大海

其實，你不是缺少能力，而是少了讓人想聽下去的表達方式！

BBC 王牌主播 羅斯．阿特金斯（Ros Atkins），在他的新書《愈忙愈要會表達：讓自己受重用、點子被採用的解說藝術》中，將20年來的採訪、播報經驗，濃縮成一套人人都能學會的表達系統。他被譽為英國的「首席解說專家」，擅長用簡明扼要又淺顯易懂的方式，傳遞複雜的國際新聞。

在這本書中，羅斯以七大步驟教你：

• 如何準備與預測聽眾可能提出的問題
• 如何組織資料，打造清楚流暢的邏輯線
• 如何運用簡單語言、有力傳達你的想法

有效表達的起點：從「預測問題」開始

羅斯強調，好的表達從來不是天馬行空，而是精準預測「聽眾會在意什麼」。

你可以從以下六種角度切入，預測可能出現的問題情境：

1. 當下情境最可能被問到什麼問題
2. 如果你是聽眾/觀眾，你會問什麼問題?
3. 如果你想要為難對方，你會問什麼問題?
4. 你最不希望被問到甚麼問題?
5. 如果偏離主題時，可能會冒出什麼樣的問題?
6. 這些問題的人是誰？他們關心什麼？

當你能夠回答這些問題，就能提前部署、做好資料整理與表達準備。

把複雜的答案變得「聽得懂」的關鍵技巧

當面對即興提問時，我們常常會腦中一片空白。

羅斯教你一個技巧：先抓住問題的「關鍵字」，再思考如何用順序說出來。

這樣不僅能爭取時間，更能大幅提高你回答時的組織性與邏輯性。

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表達的七大步驟：從資料到說服，一氣呵成！

掌握以下七步驟，幫助你在最短時間打動對方：

1. 策劃：一開始就要說清楚目的是什麼，並了解你的觀眾是誰
2. 蒐集資訊：解答受眾可能會有的疑問
3. 篩選資訊：只挑選「相關」的資訊，別被炫技或冷知識誘惑
4. 架構資訊：有主線才有記憶點，設計出讓人好追的說話節奏
5. 串聯資訊：像聊天一樣自然過渡，讓聽眾跟得上、不跳針
6. 濃縮：去掉干擾內容，讓核心訊息一目了然
7. 傳達：用說話的語氣、情緒與停頓讓內容更生動、更貼近人心

真正打動人心的表達，是「讓人聽得懂」

淺顯是理解的關鍵，簡短詞句對聽眾或讀者構成的理解障礙最小。

羅斯提醒：不管是書面還是口頭溝通，我們經常掉入三大陷阱：

1. 倉促交差
2. 填塞過多的資訊
3. 犧牲有價值的內容

這些錯誤不只讓溝通效果大打折扣，也會讓聽眾疲乏、分心，失去耐性。

所謂的高效表達，不是壓縮成越短越好，而是排除不必要的干擾，保留最有價值的訊息。

簡潔與淺顯往往同時存在，但真正的關鍵不在於篇幅長短，而是內容是否有助於理解、是否真正對觀眾有價值。

在短影音爆紅、長影片盛行的今天，影片長度不再是重點，

而是能不能在有限的時間裡，精準說出觀眾想知道的重點，才是真正的實力。

讓每一秒鐘都物超所值，才是打動人心、促成行動的溝通力！

想學會這套高效溝通術嗎？

讓BBC主播的專業經驗幫助你解鎖「表達的底層邏輯」

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書籍資料、書封照片提供：時報出版

封面、內文照片來源：Pexels