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【IG社群行銷】跟著NETFLIX小編學社群經營!互動率翻倍的關鍵操作大公開!

在IG自媒體經營上,你總是用心創作,撰寫文案、拍攝照片、剪輯短影音樣樣盡心盡力,但每次貼文、Reels一發出,粉絲互動還是少得可憐,導致整體觸及率不斷下降,付出的心血直接石沉大海……

除了按讚外,到底要怎麼做,才能提升粉絲留言和轉發分享的意願呢?

今天就讓我們一起來看看NETFLIX社群小編是如何透過熱播劇延伸話題,結合生活時事、引發受眾共鳴,進而提升粉絲的互動意願及黏著度!以下編輯透過自身觀察和分析,整理了NETFLIX社群小編常使用到的5大經營技巧,快一起來學習吧!學會了就能創作出屬於你自己的「熱門貼文」喔!


社群行銷手法(一):善用生活經驗引發共鳴

「偷罵老闆結果不小心錯頻傳到公司群組」、「上完廁所發現沒帶衛生紙」、「到了月底口袋空空準備吃土」、「突然發現自己30歲了已不再年輕」,這些都是在大家日常生活中,或多或少曾有過的經歷,而NETFLIX社群小編看準這一點,善用現代人共同的生活話題作為引子,結合時下熱播劇的片段製作成短影音,除了讓粉絲會心一笑外,因為這類話題容易引發共鳴和帶入感,進而促進了粉絲想轉發分享給朋友、留言自身經驗的慾望,不論是否看過該劇,這一類貼文都能達到較高的討論度及互動率。創作者們若能將有趣的生活經驗結合自身品牌製作成貼文、短影音,或許就能獲得更多的共鳴與討論喔!


社群行銷手法(二):節日時事梗更能引起討論

每到節日,社群上大家都在用的節日時事梗,如何用得好、從中脫穎而出可是一門大學問!當2/14大家只想到西洋情人節時,NETFLIX社群小編結合了這天剛好是情人節、大年初五及開工日的特點,利用了「這樣的節日會帶給目標受眾怎樣的感受」作為出發點,搭配合適的熱播劇橋段,製作成一系列迷因梗圖,果然成功引起粉絲的熱烈回應!

當大家都想透過節日話題和粉絲互動時,越貼近目標受眾生活與感受的內容,就越能引起共鳴與回應!而想要透過節日蹭流量,要如何做出自己的獨特性,並連結到自身品牌的定位和利基市場是很重要的!否則這一波若沒操作好,反而容易被炎上或是造成反效果喔!

延伸閱讀:

【斜槓養成】一年那麼多節日,創作者該怎麼跟風才能蹭到流量?

社群行銷手法(三):透過熱播劇的內容製造話題

追劇,已成為現代多數人的休閒娛樂之一,若是真的想不到該以什麼內容來開啟話題,或許從熱播劇的劇情討論做延伸也是不錯的選擇!NETFLIX社群小編除了會以時下熱播劇的劇情片段進行討論外,也很擅長「延伸」,將其中的內容或演員,結合過去相關劇作,藉著熱播劇本身的高討論度,吸引有興趣的粉絲們去觀看,以提高平台的使用率。而創作者們可以此為借鏡,因為熱播劇本身自帶流量,我們可以利用其與自身品牌相關的內容去做發揮和延伸討論,以引起粉絲的興趣及共鳴!


社群行銷手法(四):與知名創作者、KOL合作,強強聯手

自身的流量和觸及有限時,該如何擴展更多的曝光呢?NETFLIX社群小編運用的是和知名網紅、明星合作,將熱播劇相關內容進行二創改編,這樣的聯合創作模式,不僅能讓自己的粉絲耳目一新,更能藉此推播給對方的受眾,增加自然曝光與觸及,達到彼此流量共享、創造雙贏!

創作者們若想應用此技巧,建議可以找和自己品牌定位、創作模式較不同的對象合作,如此以來彼此的創作內容才能出圈,擴展彼此的視野和經營方式,以達到吸引新受眾的效果!


社群行銷手法(五):、在創作內容中留下自然的CTA,讓粉絲主動和你互動

「我的貼文總是按讚數很高,但卻沒什麼人留言、轉發,問題到底出在哪呢?」

問題在於你沒有留下合適的CTA(行動呼籲),導致粉絲看完、按讚完就直接滑掉了,根本不知道該如何與你更進一步的互動!而NETFLIX社群小編在這點做了相當好的示範,他們透過熱播劇的片段,製作相應情境的梗圖,並在最後留下「換你來下標」的行動呼籲,讓粉絲在看完、笑完後,也想主動參與製作、分享梗圖的過程,進而留言分享,增加互動率!

在做CTA時,很重要的是如何自然的導入及引發粉絲的行動意願,若是太過刻意的「要求」,有時反而會讓人有種被「強迫推銷」的壓力和不適感,所以在進行CTA前,要先思考以下幾點:

  1. 個人品牌的定位與利基點:基於你的品牌定位和受眾特性的不同,所適合使用的說法和行動呼籲的類型也會有所差異,例如NETFLIX社群小編為促進社群的活絡與討論度,適合使用迷因梗圖做導引,促進粉絲直接在貼文下留言互動;而身心靈療癒創作者的受眾,有時基於個人隱私,或許更適合使用限動匿名投稿、私訊的方式做互動。
  2. 透過這個CTA預期想帶來的效益:是要促進粉絲留言互動以增加黏著度?或是要提高轉發次數以提升觸及率?還是要進行導購呢?
  3. CTA置入的時機:依照自己貼文或短影音的創作特性,決定要把CTA置入在前、中或後段。例如想進行留言呼籲時,可以在前段先做鋪陳,中後段再置入留言的CTA,先拋出話題、引起粉絲的興趣與思考,後續才能提高粉絲留言互動的欲望,進而促使其行動。

<編輯真心話>

經營自媒體想增加互動率和討論度,首先就是要引發粉絲的共鳴!在創作貼文和短影音時,必須站在受眾的立場思考:「對方的生活樣貌是什麼?」、「對方想看的是什麼?」、「怎樣的內容會引起對方的興趣?」,就像和朋友聊天一樣,怎樣的話題和說法,會讓別人想和你繼續「聊」下去,若能掌握這些要領,相信粉絲們一定會熱情地與你互動的!

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