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【IG社群行銷】跟著NETFLIX小編學社群經營！互動率翻倍的關鍵操作大公開！
BYshelly
在IG自媒體經營上，你總是用心創作，撰寫文案、拍攝照片、剪輯短影音樣樣盡心盡力，但每次貼文、Reels一發出，粉絲互動還是少得可憐，導致整體觸及率不斷下降，付出的心血直接石沉大海……
除了按讚外，到底要怎麼做，才能提升粉絲留言和轉發分享的意願呢？
今天就讓我們一起來看看NETFLIX社群小編是如何透過熱播劇延伸話題，結合生活時事、引發受眾共鳴，進而提升粉絲的互動意願及黏著度！以下編輯透過自身觀察和分析，整理了NETFLIX社群小編常使用到的５大經營技巧，快一起來學習吧！學會了就能創作出屬於你自己的「熱門貼文」喔！
社群行銷手法（一）：善用生活經驗引發共鳴
「偷罵老闆結果不小心錯頻傳到公司群組」、「上完廁所發現沒帶衛生紙」、「到了月底口袋空空準備吃土」、「突然發現自己30歲了已不再年輕」，這些都是在大家日常生活中，或多或少曾有過的經歷，而NETFLIX社群小編看準這一點，善用現代人共同的生活話題作為引子，結合時下熱播劇的片段製作成短影音，除了讓粉絲會心一笑外，因為這類話題容易引發共鳴和帶入感，進而促進了粉絲想轉發分享給朋友、留言自身經驗的慾望，不論是否看過該劇，這一類貼文都能達到較高的討論度及互動率。創作者們若能將有趣的生活經驗結合自身品牌製作成貼文、短影音，或許就能獲得更多的共鳴與討論喔！
社群行銷手法（二）：節日時事梗更能引起討論
每到節日，社群上大家都在用的節日時事梗，如何用得好、從中脫穎而出可是一門大學問！當2/14大家只想到西洋情人節時，NETFLIX社群小編結合了這天剛好是情人節、大年初五及開工日的特點，利用了「這樣的節日會帶給目標受眾怎樣的感受」作為出發點，搭配合適的熱播劇橋段，製作成一系列迷因梗圖，果然成功引起粉絲的熱烈回應！
當大家都想透過節日話題和粉絲互動時，越貼近目標受眾生活與感受的內容，就越能引起共鳴與回應！而想要透過節日蹭流量，要如何做出自己的獨特性，並連結到自身品牌的定位和利基市場是很重要的！否則這一波若沒操作好，反而容易被炎上或是造成反效果喔！
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【斜槓養成】一年那麼多節日，創作者該怎麼跟風才能蹭到流量？
社群行銷手法（三）：透過熱播劇的內容製造話題
追劇，已成為現代多數人的休閒娛樂之一，若是真的想不到該以什麼內容來開啟話題，或許從熱播劇的劇情討論做延伸也是不錯的選擇！NETFLIX社群小編除了會以時下熱播劇的劇情片段進行討論外，也很擅長「延伸」，將其中的內容或演員，結合過去相關劇作，藉著熱播劇本身的高討論度，吸引有興趣的粉絲們去觀看，以提高平台的使用率。而創作者們可以此為借鏡，因為熱播劇本身自帶流量，我們可以利用其與自身品牌相關的內容去做發揮和延伸討論，以引起粉絲的興趣及共鳴！
社群行銷手法（四）：與知名創作者、KOL合作，強強聯手
自身的流量和觸及有限時，該如何擴展更多的曝光呢？NETFLIX社群小編運用的是和知名網紅、明星合作，將熱播劇相關內容進行二創改編，這樣的聯合創作模式，不僅能讓自己的粉絲耳目一新，更能藉此推播給對方的受眾，增加自然曝光與觸及，達到彼此流量共享、創造雙贏！
創作者們若想應用此技巧，建議可以找和自己品牌定位、創作模式較不同的對象合作，如此以來彼此的創作內容才能出圈，擴展彼此的視野和經營方式，以達到吸引新受眾的效果！
社群行銷手法（五）：、在創作內容中留下自然的CTA，讓粉絲主動和你互動
「我的貼文總是按讚數很高，但卻沒什麼人留言、轉發，問題到底出在哪呢？」
問題在於你沒有留下合適的CTA（行動呼籲），導致粉絲看完、按讚完就直接滑掉了，根本不知道該如何與你更進一步的互動！而NETFLIX社群小編在這點做了相當好的示範，他們透過熱播劇的片段，製作相應情境的梗圖，並在最後留下「換你來下標」的行動呼籲，讓粉絲在看完、笑完後，也想主動參與製作、分享梗圖的過程，進而留言分享，增加互動率！
在做CTA時，很重要的是如何自然的導入及引發粉絲的行動意願，若是太過刻意的「要求」，有時反而會讓人有種被「強迫推銷」的壓力和不適感，所以在進行CTA前，要先思考以下幾點：
- 個人品牌的定位與利基點：基於你的品牌定位和受眾特性的不同，所適合使用的說法和行動呼籲的類型也會有所差異，例如NETFLIX社群小編為促進社群的活絡與討論度，適合使用迷因梗圖做導引，促進粉絲直接在貼文下留言互動；而身心靈療癒創作者的受眾，有時基於個人隱私，或許更適合使用限動匿名投稿、私訊的方式做互動。
- 透過這個CTA預期想帶來的效益：是要促進粉絲留言互動以增加黏著度？或是要提高轉發次數以提升觸及率？還是要進行導購呢？
- CTA置入的時機：依照自己貼文或短影音的創作特性，決定要把CTA置入在前、中或後段。例如想進行留言呼籲時，可以在前段先做鋪陳，中後段再置入留言的CTA，先拋出話題、引起粉絲的興趣與思考，後續才能提高粉絲留言互動的欲望，進而促使其行動。
＜編輯真心話＞
經營自媒體想增加互動率和討論度，首先就是要引發粉絲的共鳴！在創作貼文和短影音時，必須站在受眾的立場思考：「對方的生活樣貌是什麼？」、「對方想看的是什麼？」、「怎樣的內容會引起對方的興趣？」，就像和朋友聊天一樣，怎樣的話題和說法，會讓別人想和你繼續「聊」下去，若能掌握這些要領，相信粉絲們一定會熱情地與你互動的！
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